Atrakcyjne ceny, profesjonalna strona internetowa i zachęcające opinie – to najczęstsze czynniki, które usypiają czujność kupujących. Przekonał się o tym Pan Wojtek, który znalazł w mediach społecznościowych promocyjną ofertę koszul w sklepie internetowym. Zakup okazał się oszustwem.
W kwietniu Pan Wojtek natrafił na Facebooku na promocyjną ofertę koszul w sklepie internetowym „irenakraków.com”. Ceny wydawały się rozsądne, a strona prezentowała się profesjonalnie. Po dokonaniu zakupu dwóch koszul za kwotę 197,91 zł, przesyłka nigdy nie dotarła, a kontakt ze sprzedawcą nagle się urwał. – Wysyłałem kilka maili, ale sprzedawca nie odpowiadał, próbowałem dzwonić. Dopiero później przeczytałem w internecie, że sklep zakończył swoją działalność w styczniu tego roku – napisał do nas Pan Wojtek. Sklep, posługiwał się polskim adresem (Kraków, osiedle Teatralne 30a/40) i podawał dane kontaktowe, które wzbudzały zaufanie. Niestety okazało się, że transakcja kupna to zwykłe oszustwo. Pan Wojtek próbował jeszcze odzyskać pieniądze, pisząc wiadomość do sprzedawcy przez Messenger, wiadomość została odczytana, jednak nikt na nią już nie odpowiedział. Sprawa została zgłoszona do Urzędu Ochrony Konsumentów, ale zwrot pieniędzy nie został przyznany stronie poszkodowanej.
Z roku na rok powstaje coraz więcej fałszywych profili i stron internetowych. W samym ubiegłym roku Urząd Komunikacji Elektronicznej odnotował setki zgłoszeń oszustw podczas zakupów internetowych.
Jak się chronić?
- Sprawdzaj datę powstania strony.
- Jeśli domena została zarejestrowana niedawno, a sklep oferuje wiele produktów w atrakcyjnych cenach, to sygnał ostrzegawczy. Nowe sklepy mogą być rzetelne, ale wymagają większej ostrożności.
- Czytaj opinie z różnych źródeł
- Warto zweryfikować komentarze poza stroną sklepu. Fałszywe opinie często są krótkie, schematyczne i zbyt pozytywne. Szukaj także ocen negatywnych – to one często pokazują prawdziwy obraz sytuacji.
- Wybieraj bezpieczne metody płatności
- Korzystaj z systemów PayU, Przelewy24 czy BLIK przez pośrednika. Unikaj przelewów bezpośrednio na konto sprzedawcy. W przypadku wątpliwości najlepszą opcją jest płatność za pobraniem – kosztuje nieco więcej, ale daje pewność, że towar faktycznie istnieje.
Zakupy online są wygodne, ale wymagają czujności. Oszuści wykorzystują pośpiech, emocje i zaufanie kupujących. Warto poświęcić kilka minut na weryfikację sklepu – to często wystarcza, aby uniknąć strat finansowych i stresu.
Stowarzyszenie MANKO – Głos Seniora prowadzi ogólnopolską kampanię „Bezpieczny Senior – Stop Manipulacji, Nie daj się Oszukać”, której celem jest ostrzeganie osób starszych przed oszustwami i manipulacją.
Seniorze pamiętaj: jeśli ktoś przez telefon wywołuje pośpiech i strach – to najczęściej próba oszustwa.
Stop manipulacji – nie daj się oszukać. Twoja czujność to najlepsza ochrona.
Głos Seniora Czerwiec 2025 – Bezpieczny Senior
Stop Manipulacji, nie daj się oszukać 1
Stop Manipulacji, nie daj się oszukać 2
Stop Manipulacji, nie daj się oszukać 3
Stop Manipulacji, nie daj się oszukać 4