Stowarzyszenie MANKO – Głos Seniora, realizujące ogólnopolską kampanię „Stop Manipulacji – nie daj się oszukać”, ostrzega przed kolejną falą oszustw telefonicznych. Tym razem alarm podnosi również Śląska Izba Aptekarska, która informuje o przypadkach telefonów od przestępców podszywających się pod instytucje publiczne oraz zespoły wsparcia technicznego.

Na czym polega oszustwo?

Przestępcy dzwonią do swoich ofiar, podając się m.in. za:

• pracowników instytucji publicznych,
• przedstawicieli izb, urzędów lub organizacji zawodowych,
• specjalistów z działów IT lub „centrów bezpieczeństwa”.

W trakcie rozmowy informują o rzekomych problemach, takich jak:

• zagrożenie bezpieczeństwa danych,
• nieprawidłowości w dokumentach lub systemach,
• konieczność pilnej weryfikacji konta,
• ryzyko zablokowania dostępu do usług.

Celem jest jedno: skłonić rozmówcę do pochopnych działań, takich jak podanie danych osobowych, haseł, kodów SMS, instalacja aplikacji lub wykonanie przelewu.

Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa?

Jeżeli podejrzewasz, że mogło dojść do oszustwa lub przekazałeś swoje dane przestępcom, działaj natychmiast:

1. Rozmowa budzi wątpliwości? Zakończ ją natychmiast. Nie podawaj żadnych informacji, nie instaluj aplikacji ani nie klikaj w linki. Samodzielnie skontaktuj się z instytucją, której dotyczyła rozmowa – korzystając z oficjalnych kontaktów, a nie tych podanych przez rozmówcę.
2. Jak najszybciej poinformuj bank o zdarzeniu. Zastrzeż karty płatnicze, dostęp do bankowości elektronicznej oraz konta, które mogły zostać naruszone. Zmień hasła i kody PIN oraz poproś o monitorowanie podejrzanych transakcji.
3. Jeżeli podałeś numer PESEL, serię i numer dowodu osobistego lub inne wrażliwe dane, skorzystaj z możliwości ich zastrzeżenia – np. poprzez profil zaufany, bank lub odpowiednie systemy ochrony danych. Ograniczy to ryzyko wykorzystania Twojej tożsamości. 
4. Ostrzeż rodzinę i znajomych, zwłaszcza osoby starsze, przed stosowanym schematem oszustwa. Przekazana informacja może uchronić innych przed podobną próbą manipulacji.
5. Podejrzany kontakt warto zgłosić odpowiednim służbom – to pomaga chronić innych użytkowników i utrzymywać bezpieczeństwo informacji. Wiele organizacji udostępnia formularze i adresy e-mail do zgłaszania takich przypadków.

Seniorze, zachowaj ostrożność!

Seniorzy często stają się celem oszustów, którzy wykorzystują zaufanie oraz mniejszą znajomość nowych technik wyłudzeń. Dlatego tak istotne są rozmowy z rodziną, bliskimi i sąsiadami.

Oszustwa typu vishing coraz częściej wykorzystują zaawansowane technologie, w tym rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, i mogą dotknąć każdego – niezależnie od wieku czy doświadczenia zawodowego.

Stowarzyszenie MANKO – Głos Seniora w ramach kampanii „Stop Manipulacji” zachęca seniorów i ich bliskich do uważności i zachowania ostrożności. Wiedza i spokój to najskuteczniejsza tarcza przed oszustami.